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工業(yè)廢水處理 選銘盛環(huán)境 工業(yè)污水處理 零排放系統(tǒng)

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-服務(wù)承諾-

1、所有環(huán)保設(shè)備的質(zhì)保期為1年,在驗(yàn)收后一年內(nèi)因設(shè)備本身質(zhì)量造成的設(shè)備損壞,負(fù)責(zé)免費(fèi)維修。

      
2、售前:建立用檔案,與客戶取得聯(lián)系,介紹本廠技術(shù)及設(shè)備有關(guān)情況,了解用戶需要,推薦相應(yīng)設(shè)備,落實(shí)試料與有關(guān)技術(shù)準(zhǔn)備,完善技術(shù)參數(shù)。  

    
3、售中:提供用戶相關(guān)圖紙,技術(shù)資料,協(xié)調(diào)用戶設(shè)備安裝施工,向用戶通報制作速度,制作質(zhì)量。保證用戶工程進(jìn)展與設(shè)備制造進(jìn)行同步協(xié)調(diào)。處理突發(fā)事件,與用戶保持良好溝通。   

   
4、售后:


(1)派員至用戶指導(dǎo)安裝,負(fù)責(zé)調(diào)試直至交付使用。     


(2)負(fù)責(zé)用戶有關(guān)人員的操作,維護(hù)技能培訓(xùn)。

     
(3)長期高質(zhì)優(yōu)價提供備品備件。     


5、用戶反饋的產(chǎn)品故障信息,從接到信息開始:     

 

(1)收到用戶訊息在24小時內(nèi)必須回答用戶的問題。

      
(2)如不能在電話中解決,則在下一個24小時內(nèi)趕到用戶現(xiàn)場解決問題。


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